Structurez votre croissance,
automatisez votre quotidien.
Assistante virtuelle & Développeuse Web, je crée les systèmes qui travaillent pour vous. Gagnez en sérénité grâce à une organisation structurée et des processus automatisés.
Nos partenaires de confiance.
Des partenaires sélectionnés pour la qualité de leurs services, permettant à nos clients de bénéficier d’avantages préférentiels.
Je suis Julia, fondatrice de
the Operations Desk.
J'aide les entrepreneurs, dirigeants et professions libérales à reprendre le contrôle de leur temps grâce à un accompagnement structuré, fiable et résolument tourné vers l'efficacité.
Mon parcours n’est pas linéaire, et c’est ma plus grande force. Issue du milieu médical (diététicienne) et commercial, et spécialisée en développement web & IA, je possède une vision à 360° de votre activité.
Je comprends vos enjeux : Je connais vos contraintes de terrain, vos urgences et votre langage.
Je parle "Tech" : Je ne me contente pas de gérer, j'optimise vos outils pour que la technologie travaille pour vous.
J'agis avec rigueur : Mon passé dans la santé et les opérations m'a inculqué une précision et une discrétion absolues.
« Je passe mes soirées à faire de l’administratif. »
« Je sais que je devrais déléguer, mais à qui faire confiance ? »
« J’aimerais mieux m’organiser, mais je ne sais pas par où commencer. »
« Je veux un business qui tourne sans moi. »
« Je n’ai plus de temps pour rien. »
« La gestion, les mails, les dossiers, les appels… ça commence à prendre plus de place que ma principale activité. »
« J’aimerais que tout tourne plus simplement, plus fluidement. Sans que tout dépende de moi. »
« Je passe mes soirées à faire de l’administratif. » « Je sais que je devrais déléguer, mais à qui faire confiance ? » « J’aimerais mieux m’organiser, mais je ne sais pas par où commencer. » « Je veux un business qui tourne sans moi. » « Je n’ai plus de temps pour rien. » « La gestion, les mails, les dossiers, les appels… ça commence à prendre plus de place que ma principale activité. » « J’aimerais que tout tourne plus simplement, plus fluidement. Sans que tout dépende de moi. »
« Je passe mes soirées à faire de l’administratif. »
« Je sais que je devrais déléguer, mais à qui faire confiance ? »
« J’aimerais mieux m’organiser, mais je ne sais pas par où commencer. »
« Je veux un business qui tourne sans moi. »
« Je n’ai plus de temps pour rien. »
« La gestion, les mails, les dossiers, les appels… ça commence à prendre plus de place que ma principale activité. »
« J’aimerais que tout tourne plus simplement, plus fluidement. Sans que tout dépende de moi. »
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« J’aimerais que tout tourne plus simplement, plus fluidement. Sans que tout dépende de moi. »
« Je n’ai plus de temps pour rien. »
« Je passe mes soirées à faire de l’administratif. »
« La gestion, les mails, les dossiers, les appels… ça commence à prendre plus de place que ma principale activité. »
« Je sais que je devrais déléguer, mais à qui faire confiance ? »
« J’aimerais mieux m’organiser, mais je ne sais pas par où commencer. »
« Je veux un business qui tourne sans moi. »
« J’aimerais que tout tourne plus simplement, plus fluidement. Sans que tout dépende de moi. » « Je n’ai plus de temps pour rien. » « Je passe mes soirées à faire de l’administratif. » « La gestion, les mails, les dossiers, les appels… ça commence à prendre plus de place que ma principale activité. » « Je sais que je devrais déléguer, mais à qui faire confiance ? » « J’aimerais mieux m’organiser, mais je ne sais pas par où commencer. » « Je veux un business qui tourne sans moi. »
Rejoignez le Desk.
Un accompagnement qui évolue avec votre ambition.
Parce que chaque organisation, chaque dirigeant et chaque écosystème technique est unique, je privilégie une approche exclusivement sur mesure. Pas de formules rigides, mais un cadre d'intervention construit pour répondre précisément à votre réalité.
Que vous recherchiez un soutien opérationnel régulier ou une transformation technique de vos outils, nous définissons ensemble le mode de collaboration idéal.
Prêt(e) à alléger votre charge mentale et à sécuriser vos opérations ?
Tâches ponctuelles
& tâches récurrentes.
-
Effectuer une démarche administrative auprès d’organismes privés ou publics (exemple : refaire un passeport)
Gérer la pré-comptabilité (notes de frais, factures, justificatifs…)
Relancer des impayés
Signature électronique (exemple : Docusign)
Classer des fichiers numériques (exemple : Dropbox)
Centraliser et classer des dossiers patients/clients
Convertir un document (exemple : Word à PDF)
Gérer des abonnements
Mettre en forme un document
Passer des commandes récurrentes
Rédiger un courrier et l’envoyer
Prendre rendez-vous
Effectuer une réservation (exemples : vol, train, hôtel, restaurant…)
Créer des devis et des factures
…
-
Créer une fiche de poste
Publier une offre d’emploi
Gérer des plannings et des congés de salariés
Examiner une candidature
Rechercher des candidats sur Linkedin
Organiser un séminaire d’entreprise
…
-
Répondre aux clients (support client)
Gestion des interactions et messages sur les réseaux sociaux
Gestion et réponses aux avis Google
Mettre à jour un CRM
Rédiger la foire aux questions (FAQ)
Gérer le suivi des commandes et des fournisseurs
Participer à l’élaboration de supports de communication (PLV, tutoriels, vidéos, diaporamas…)
…
-
Résilier un abonnement
Réserver un vol
Planifier un itinéraire de voyage
Prendre un rendez-vous médical
Se désinscrire de newsletters
Demander une indemnisation de voyage
Rechercher un lieu de réception
…
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Automatisation de workflows : connecter vos outils entre eux (ex: un nouveau client dans Stripe crée automatiquement un dossier dans Drive et un projet dans Notion)
Maintenance Web : mise à jour de votre site Internet, correction de bugs mineurs…
Cette liste n’est pas exhaustive : mes missions s’adaptent à vos besoins et à la réalité de votre activité.
“Je ne sais pas quoi déléguer…”
C’est totalement normal : la majorité de mes clients ne savent pas par où commencer. Déléguer, ça s’apprend et je suis là pour vous guider.
Lors de notre call découverte de 30 minutes, nous faisons ensemble :
un point sur votre organisation
une analyse de vos priorités
une liste claire de ce que vous pourriez déléguer dès maintenant
une proposition personnalisée basée sur vos besoins réels
L’objectif n’est pas de tout déléguer d’un coup, mais de démarrer avec les bonnes tâches, celles qui vous prennent le plus d’énergie et de temps.
